Cómo Solicitar Factura Electrónica
W & W SpA — Tiendas en línea wyw.cl y gadgeek.cl · Última actualización: 01 de julio de 2026
En esta página te explicamos cómo convertir tu boleta electrónica en factura para compras realizadas en wyw.cl, gadgeek.cl o en la tienda física de W & W SpA.
El proceso se realiza desde el correo de la boleta electrónica que recibirás después de tu compra.
Vistazo rápido
Puedes desplegar cada sección para revisar más detalles.
1Realiza tu compra normalmente⌄
Para solicitar factura electrónica, primero debes realizar tu compra de forma habitual en wyw.cl, gadgeek.cl o en la tienda física de W & W SpA.
Durante la compra, ingresa correctamente tus datos personales y tu correo electrónico, ya que la boleta electrónica será enviada a ese correo.
No necesitas ingresar los datos de empresa antes de comprar. Primero se emite una boleta electrónica y luego puedes convertirla en factura desde el correo recibido.
2Revisa el correo de la boleta electrónica⌄
Después de realizada la compra, recibirás un correo con la boleta electrónica asociada a tu pedido.
En ese correo encontrarás la información del documento y las opciones disponibles, como Ver Boleta y el botón para convertirla o cambiarla a factura.
Revisa también tu carpeta de spam, promociones o correo no deseado si no encuentras el correo de la boleta en tu bandeja principal.
3Haz clic en Convertir a Factura⌄
Dentro del correo de la boleta electrónica, haz clic en el botón Convertir a Factura.
Ese botón abrirá el formulario donde podrás ingresar los datos necesarios para generar la factura electrónica.
4Ingresa el RUT de facturación⌄
En el formulario, ingresa el RUT de la empresa o persona a la que se emitirá la factura.
En la mayoría de los casos, el sistema completará automáticamente datos como razón social, giro, dirección tributaria, comuna y región.
Antes de confirmar, revisa que la información esté correcta. Si algún dato aparece incompleto o necesita ajuste, corrígelo antes de finalizar el cambio a factura.
5Confirma el cambio a factura⌄
Cuando los datos estén completos y correctos, confirma la conversión o cambio a factura desde el mismo formulario.
Una vez realizado el proceso, la factura electrónica será emitida según la información ingresada.
6Si necesitas ayuda⌄
Si no recibiste el correo de la boleta, no encuentras el botón Convertir a Factura o tienes problemas para completar el proceso, puedes contactar a W & W SpA según la tienda donde realizaste la compra:
Tienda wyw.cl
Tienda gadgeek.cl
Para ayudarte más rápido, incluye:
- número de pedido o comprobante de compra;
- correo utilizado en la compra;
- RUT de facturación;
- una descripción clara del problema.
7Contacto⌄
Para consultas relacionadas con boletas, facturas electrónicas o documentos de compra, puedes contactar a W & W SpA a través de los siguientes canales:
Teléfono de atención: +56 9 4467 3576
Horario de atención: lunes a viernes de 11:00 a 18:00 horas
Tienda wyw.cl
Tienda gadgeek.cl
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